格力电器（000651）股东大会调研纪要

六一儿童节这天下午2:00，我们一行来到了格力电器珠海总部，参加格力股东大会。

我们先在展厅走了一圈，近距离观察格力各种产品，从家用空调到商用空调，再到磁悬浮空调。除了空调以外，格力其他品类的家电也已经十分丰富，电饭煲，铸铁锅，风扇，抽油烟机，洗碗机等等。

参观完展厅我们就早早来到股东大会的会议室，占据了有利的位置。

近3点的时候，董总和其他参会的格力管理层陆续到场，现场响起欢迎的掌声。

现场问答环节记录如下：

1、家用空调在未来会不会被其他技术取代或颠覆？

黄辉总回答：到现在为止，近几年虽然有一些新的方向在研究，这些研究的技术方向我们认为目前还不足以替代目前的蒸汽压缩制冷系统，可能未来10年内都不一定出现可以完全替代现有技术的。

董总补充回答：也不是完全不可能，技术升级有可能替代。所以我们必须与时俱进，不断创新。格力目前空调技术在世界上是领先的。格力空调省电，即使买的贵点也会省回来。

2、去年研发投入下降17%，为什么？

黄辉总回答：研发按需求来投入的，总额度有起伏，比如建实验室的时候可能就投入多一些。研发费用高低不一定能完全说明问题。研发不设上限，需要多少投多少。

董总补充：今年研发可以投100亿元，有需要200亿元也可以，研发不一定经费投入。现在我们的专利是家电行业第一，每天都有几十项专利从我们的实验室面世。光是我们这次研发的净化器就包含了200多项专利。

时代在发展，现在企业已经有创新能力，而国家标准滞后，这次大会提出希望国家标准也要提升。我们企业要不断研究未来技术，现有技术要提高他的技术水平

3、格力在芯片上的发展方向？

黄辉总回答：我们在芯片研发上已经有很多年了，18年开始，我们的芯片已经投入实际使用。除了室内机，在室外机、遥控器方面都有投入。未来几乎所有格力空调用到的芯片都会用到自己的产品。

4、公司5月销售大致情况怎样？

董总回答：5月有改善。前期因为疫情不能上门安装，受影响很大。5月份的安装是增长的，但销售不一定增长，目前库存在大量下降。

格力电器现在已经进军智能装备行业，在生产中已经逐步用自己机床等产品，并且格力数控机床已经开始逐步对外销售，给有需要的企业提供服务。这个产业还要培育几年，在进一步提升技术的同时，做好成本控制。

这个产业对格力电器来说是新的产业，但已经完成了初期建设，即将迎来收获的季节。模具、汽车空调给很多汽车企业配套。电机，也对外销售，电容，漆包线等，都开始对外销售，这些是增长点。

5、请问董总，最近这几场直播，您有何亲身感受？

董总回答：我的感受就是卖的越多越高兴。第一次，我们在硬件上准备不够充分；第二次卖了3个多亿 ；第三场卖了7个多亿 ；今天这场，截止目前已经超过10个亿。我认为，我们用真诚带来了信任和支持。我们今天这次直播 特别感谢珠海市政府对我们的支持，让我们更大让利给消费者。但总结来说，创新是企业的生命力，能够支撑起来的是格力的9万员工。我们现在感觉产品供不应求，人手不够，可能还要继续招工。

今天这次格力电器线上线下直播活动，珠海市政府给予大力支持，补贴了几千万，我们全部让利给消费者。通过今天的大规模直播，格力电器正式开启新零售时代。接下来，“董明珠直播间”也会推出，“这个决策已经做好，地方已经选好，将会在直播间传递格力对制造业的认识。今天我看到，线下3万家门店，经销商反应快的，销售量就很好。一些还在瞻前顾后的经销商，销售量就没那么好。”

6、新零售模式下，销售渠道会有怎样的变化？盛世兴欣的职能如何平衡？

董总回答：我们是真正的线上+线下结合，3w+专卖店背后意味着百万人，这百万人我们是不会抛弃的，我觉得格力今天把几万家（经销商）线上线下完美结合，就是真正符合时代的新零售。线下我们是不可能放弃的，我们一直在做，找一个最合适的方式来做（线上），否则我们不会在几年前就设立电商公司。我们不论是从硬件、后台来逐步完善，包括我们“全员销售”常态化的机制，都是一个逐渐的过程。

关于渠道转型，我们不会像过去那样把产品摆个几十件，未来我们要把线下变成体验店，让线下成为休闲的地方、交流的地方，体验的地方，下单可以放到线上去，这样就能把货源最好的利用起来。我们线下3万个店就能够成为3万个仓库，开启一个新零售的时代。新零售势不可挡，谁也阻碍不了。

制造需要一代一代的承接，我们也会对中小学生展示我们的科技制造，希望下一代能通过直播间传播制造业的价值。那些经销商反映快的，销售情况就很好，希望那些反映慢的可以快速跟上，新零售势不可挡。这一次直播，是我们真正开始新零售的时代，接下来我们会做董明珠的直播间，地方也选好了。

7、是否对线上线下一体化胸有成竹？

董总回答：任何事情不可能一步到位，更应该说是迎战，在过程中去完善调整。

8、这次混改后，高瓴资本入股成为第一大股东，我们看到这次高瓴似乎都没有来参加股东大会，请问是不是因为对公司高度的信任？

董总回答：高瓴资本今天股东代表都没来（现场），带着充分的信任。我们认为，股东不能解决企业经营问题，但可以监督企业经营现状，高瓴做到了。但你要问这个第一大股东进来后，会不会带来“天翻地覆”的变化？我认为唯一能改变公司业绩的，还是企业经营班子。

END

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