4月15日下午3时，顺丰控股股东大会在科技园顺丰大楼召开。会议开始之前，工作人员非常细心的引导股东登记和入场，为大家提供一个印有顺丰logo的手提袋，里面除了包含股东大会的会议资料，还有一份十分有趣的股东礼物（作为彩蛋，放在文末）~
由于恰逢疫情期间，“霸道总裁”王卫仍被“困”在香港，只好采用视频连线的方式参与会议。虽然王老板在墙壁电视屏幕的另一端，但是对投资者的态度非常亲近，除了股东的提问有问必答之外，还有一个比较小的细节，每次回答股东提问之前，都会对股东的问题再次确认，以确保回答的准确。
交流环节纪要如下：
1、原油作为公司运营成本的重要组成部分，今年原油价格下降对公司运营的影响？
原油价格下降对公司经营有积极影响，具体影响幅度需要等一季度报才可以披露；由于国内成品油价格保护机制，公司原油成本更多跟国内油价挂钩，而不是跟国际油价挂钩。
2、公司快运、零担等新业务有无盈利的明确时间表？
公司内部对快运、零担等新业务有明确的时间表，但从未对外公布，主要基于两个原因：（1）时间表会随着公司战略及市场竞争情况而动态调整，并非固定时间表；（2）出于市场竞争需要，公司也不想让对手知道；但有一点可以讲，快运、零担等新业务离盈利时间比较接近了。
3、未来鄂州机场投入使用对于公司运力提升的影响？
鄂州机场并不是顺丰的货运机场，而是国家的货运机场，顺丰只是有幸作为股东之一参与建设；鄂州机场对于公司运力提升的原因在于，公司现在的货运机场中心杭州机场已经停满了顺丰的飞机，很难再增加新的运力；另外，由于湖北在全国地理的中心位置，货运飞机在飞行线路方面也有很大的优势，节省成本，提升效率。
4、疫情对公司国际航运业务的影响？
疫情期间，国际航班锐减，通过航班腹舱运货量大幅减少；在此背景下，公司自有飞机的优势比较突出，可以执行货物运输，国际航运业务会受益于疫情影响，但这种受益持续时间还有待观察，特别是疫情平息之后。
5、顺丰定位于综合物流服务提供商，核心竞争力有哪些？
顺丰十分关注自身能力的建设，比如服务能力的建设，顺丰连续多年在行业满意度排名第一，一直以来坚持上门收货，虽然会增加成本，但我们还是会坚持去做；比如运力的建设，不断的提升运载能力和效率；另外，还有我们直营体制的优势，特别是当疫情来临，我们许多顺丰小哥不顾个人安危，积极的履行社会责任。
顺丰送给股东的礼物居然是一份可拼装的积木，拼装的工作量略大，大约1个小时才可以完成，完成后是一个顺丰的快递中转站~
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